OKR (Objectives and Key Results)

Třemi větami

  • OKR = Objectives and Key Results - je to metoda jak si stanovit cíl a měřitelné postupové body - výsledky
  • dají se tím pěkně stanovit cíle pro celou organizaci a tím provázat práci všech se společným hlavním cílem
  • návod jak to vše hezky sázet do Trella a mít z toho radost

Poznámky

  • ve firmě Buffer (specializuje se na komunikaci přes sociální média) mají mnoho plánů a nápadů, rostou o desítky lidí a řešili jak vše organizovat
  • nakonec zakotvili u OKR (Objectives and Key Results)
    • Objectives řeší "Kam se chceme dostat?"
    • Key Results řeší "Jak zjistíme, že jsme na dobré cestě?"
  • v roce 1999 se myšlenka OKRu dostala do Googlu a od té doby ji tam používají (a také v Twitteru, LinkedIn, Oraclu atd.)
  • před OKRem zkoušeli Teal (dle knihy Reinventing Organizations), "No managers", "No goals", "Lots of goals" a nakonec se dostali k OKRu, který jim vyhovuje
  • výhodou OKRu je že umožňuje vytvořit jasnou strukturu pro celou organizaci, která tak všechny společně vede ke stejnému cíli (a všichni mířící stejným směrem jsou obrovská hybná síla)
  • dobrý zvyk při používání OKRu je pravidelná revize a pokud se člověk přesouvá na nový úkol či má pocit, že dělá něco co by neměl, může se podívat na OKR a zamyslet se k čemu daná věc přispívá
  • dobře vytvořený OKR vám pomůže pochopit "Nemůžeš dělat všechno sám!" - OKR prováže jednotlivé lidi v organizaci

Příklad OKRu (v rámci organizačního propojení):

  • Manažer sportovního týmu: - Objective (vydělat peníze majitelům) + Key Results (mít 90% návštěvnost A vyhrát ligu)
  • Šéf PR: - Objective (mít 90% návštěvnost) + Key Results (najmout 3 supr hráče A zajistit 2 zápasy v pondělí večer A najmout 10 roztleskávaček)
  • Hlavní kouč: - Objective (vyhrát ligu) + Key Results (mít hráče v TOP 10 střelcích A 3. nej obrana v lize)
  • Kouč útočníků: - Objective (mít hráče v TOP 10 střelcích) + Key Results (50% úspěšnost střelby A útočníci 10 střel za zápas)
  • atd. se to může postupně dolů rozkládat, že každý ví čeho má dosáhnout, jak kvantifikovat, že je na dobré cestě a přitom to celé vede ke společnému cíli

Rady pro OKR:

  • Objectiv musí být ambiciózní (nejlépe aby člověk dosahoval tak 70%, aby byla stále rezerva a člověk nepolevil)
  • nepostihovat, že se někomu nedaří
  • Key results by měly obsahovat číslo a být jasně měřitelné
  • nenastavovat moc Objectives
  • nemít moc Key Results pro každý Objective - maximum tak 5 (jako prstů na ruce :) )
  • pravidelně hodnotit jak to dopadlo a naplánovat nové OKR (např. co kvartál)
  • nebát se v průběhu (např. týdně) revidovat a měnit OKR
  • udělat si z nastavování OKRu zábavu - mít hlavu v oblacích, reflektovat kde jsme, brainstormingovat jak se tam dostat
  • mít radost z trackování OKRu

Trackování OKRu

  • existuje mnoho možností jak trackovat OKR, v Bufferu používají Trello (je to použitelné, rychle to lze proletět očima a je to hezké :) ):
    • Objective je celý List
    • Key Reults jsou Cards na Listu
    • každá Card má podrobný Description
    • Labels používají na určení stavu Key Resultu (plánováno/v procesu/hotovo/hotovo (pro teď))
    • s výhodou lze použít checklisty (pro naplňování měřitelnosti a plnění "čísel" v rámci Key Results)
    • pokud máme nějaké grafy (postupu), dát si je jako Cover of the Card :)

A teď do toho

  • vytvořit si ambiciózní cíl s měřitelnými výsledky
  • naházet to do Trella
  • pravidelně sledovat postup

Zdroj

Trello blog: http://blog.trello.com/okrs-set-achieve-track-trello/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=july-2016-newsletter-2